Quel logiciel de facturation choisir pour ta conciergerie ?

Combien de temps passes-tu à rapprocher réservations, frais de ménage et commissions avant d’envoyer une facture ? Un logiciel de facturation pour conciergerie doit réduire ces ressaisies et rendre les montants compréhensibles pour chaque propriétaire. Si tu compares les outils avec toute ton organisation en tête, notre guide du logiciel de gestion de conciergerie t’aide à distinguer la facturation du reste des opérations.

Les solutions ne couvrent pas toutes le même périmètre. Certaines automatisent surtout les factures propriétaires à partir des séjours, tandis que d’autres associent la facturation à un PMS et à des tâches comme les ménages ou la communication voyageurs. Le bon choix dépend de tes règles de commission, de tes outils actuels et du niveau de centralisation que tu recherches.

Quelle solution correspond à ta façon de facturer ?

Si tu veux réunir facturation et opérations, notre plateforme opérationnelle constitue le choix recommandé dans cette sélection. Pour automatiser seulement les factures propriétaires, compare surtout l’import des réservations, le calcul des commissions, les relevés et les relances. Le tableau résume les différences utiles, puis chaque solution est présentée avec ses compromis.

1. Plateforme opérationnelle Goodtime en marque blanche

Idéal pour : les conciergeries qui veulent connecter la facturation aux opérations quotidiennes plutôt que traiter les factures dans un outil isolé.

Notre plateforme opérationnelle en marque blanche réunit le calendrier, les réservations, les ménages, les échanges avec les voyageurs, les alertes IA, le guide digital et la facturation dans un même environnement. La facture s’inscrit ainsi dans un flux de travail plus large, au lieu de rester séparée du suivi des séjours et des interventions. Nous indiquons avoir audité plus de 300 conciergeries et contribué à la gestion de plus de 2 000 logements. Ces chiffres publiés par Goodtime décrivent notre expérience métier, pas un classement indépendant des logiciels.

La plateforme se connecte aux plateformes utilisées par les property managers, mais les noms des services compatibles ne sont pas précisés. Nos offres humaines de city management et nos services d’acquisition de propriétaires sont des ensembles complémentaires, distincts de la plateforme elle-même. Si tu veux comparer le périmètre plus large des outils métier, consulte aussi notre comparatif des logiciels de gestion de conciergerie.

Avantages :

• Facturation réunie avec le calendrier, les réservations, les ménages et la communication voyageurs.
• Environnement connecté proposé en marque blanche.
• Expérience de terrain documentée par les audits et logements que nous indiquons avoir accompagnés.

Inconvénients :

• Si tu cherches uniquement à créer des factures, le périmètre opérationnel plus large peut dépasser ton besoin.

2. Loftely

Idéal pour : les équipes qui veulent détailler les factures séjour par séjour et suivre aussi les prestations hors contrat.

Loftely relie les lignes de facture aux séjours, aux règles de commission et aux dépenses de ménage ou de linge. Sa page décrit plusieurs bases de calcul, le suivi des factures réglées ou en retard, les relances, ainsi que l’ajout de prestations ponctuelles. Elle indique aussi des exports pour la comptabilité et un format Factur-X. Le tarif affiché est de 5 € HT par logement actif et par mois, avec un premier logement gratuit.

Pour les relevés financiers de plateformes, le parcours décrit comprend l’import de fichiers CSV. Vérifie que cette méthode convient à tes outils et à ton volume avant de migrer tes données. Si ton objectif est également de mieux gérer les équipes et les réservations, compare le coût de cette solution à celui d’un PMS plus complet.

Avantages :

• Détail des séjours et base de commission visibles sur la facture.
• Suivi des échéances, relances et prestations hors contrat intégré au flux de facturation.
• Exports comptables et tarif indexé sur les logements actifs.

Inconvénients :

• L’import des relevés décrit sur la page de facturation passe par des fichiers CSV, ce qui demande de vérifier le travail de préparation nécessaire.

3. Faakiir

Idéal pour : les conciergeries qui utilisent Lodgify et veulent automatiser la facturation à partir des réservations.

Faakiir est spécialisé dans la facturation des conciergeries. Son offre Business, affichée à 5,90 € HT par logement et par mois, comprend l’import des réservations et la génération de factures mensuelles détaillées. L’offre Premium, affichée à 9,90 € HT par logement et par mois, ajoute notamment les relevés de gestion, le pointage des règlements et la facturation des prestataires de ménage. La connexion avec Lodgify est décrite comme native dans les informations publiées par les deux éditeurs.

Cette spécialisation est intéressante si la réduction de la saisie manuelle prime sur la centralisation de tous les processus métier. Avant de t’engager, confirme la compatibilité directe avec ton channel manager actuel et vérifie quelles fonctions sont incluses dans le niveau d’abonnement choisi.

Avantages :

• Facturation conçue pour les réservations et les commissions de conciergerie.
• Connexion Lodgify documentée et import automatisé des réservations.
• Options de relevés de gestion et de suivi du ménage dans l’offre Premium.

Inconvénients :

• Le périmètre et le tarif dépendent de l’offre choisie, notamment pour les relevés et la coordination des ménages.
• Si tu n’utilises pas Lodgify, vérifie la compatibilité précise avec ton système avant de choisir.

4. Jana Concierge

Idéal pour : les conciergeries qui cherchent un PMS pour organiser leur activité et intégrer la facturation à leur suivi opérationnel.

Jana se positionne comme un logiciel métier de gestion de location courte durée. Les éléments disponibles décrivent la planification des tâches, les échanges avec les voyageurs et les propriétaires, ainsi que des rapports de facturation. Cette approche peut convenir si ton enjeu dépasse l’édition d’une facture et concerne aussi l’organisation du quotidien.

Jana indique ne pas être un channel manager. Si tu as besoin de distribuer tes annonces ou de synchroniser les calendriers entre plateformes, prévois un outil adapté en complément. Les informations tarifaires et le détail des méthodes de calcul de commission ne sont pas établis ici, vérifie ces points pendant ta comparaison.

Avantages :

• La facturation s’inscrit dans un PMS plutôt que dans un outil généraliste de gestion financière.
• Le périmètre couvre aussi l’organisation des tâches et des échanges liés à la conciergerie.

Inconvénients :

• La distribution des annonces et la synchronisation du channel management ne sont pas son périmètre.
• Pour comparer les règles de commission et les tarifs, demande le détail correspondant à ton activité.

5. Easy Concierge

Idéal pour : les gestionnaires qui souhaitent réunir PMS, réservations, coordination des tâches et facturation dans une solution plus large.

Easy Concierge associe la gestion des locations saisonnières à un module de facturation. Les éléments présentés pour la solution mentionnent la génération de factures propriétaires, des taux de TVA différenciés, la gestion des débours et une aide à la déclaration de TVA. Le tarif indiqué commence à 25 € HT par mois pour 5 logements, puis ajoute un montant par logement supplémentaire selon la formule.

Ce périmètre intéressera une conciergerie qui veut également structurer les réservations et les opérations. Si tu veux surtout produire des factures, compare le coût du forfait de départ et les fonctions incluses à une solution spécialisée plus étroite. Vérifie aussi le traitement des taux et des débours avec ton expert-comptable.

Avantages :

• Facturation intégrée à un outil de gestion de conciergerie plus large.
• Gestion annoncée des taux différenciés et des débours.
• Forfait de départ incluant plusieurs logements.

Inconvénients :

• Le tarif de départ correspond à une formule comprenant plusieurs logements, ce qui mérite une comparaison si ton parc est plus petit.

6. HomeFlow

Idéal pour : les conciergeries qui veulent centraliser devis, factures, balance propriétaire et exports de documents.

HomeFlow décrit une facturation comprenant un catalogue d’articles, des remises, la TVA, des acomptes et des avoirs. La solution présente aussi une balance propriétaire et des exports PDF ou CSV pour transmettre les pièces au comptable. La page indique une tarification de 14 € par bien et par mois et mentionne la génération de factures à partir des réservations.

Cette formule couvre plusieurs besoins administratifs autour de la facture, au-delà de la création d’un document ponctuel. Comme le coût dépend du nombre de biens, calcule le montant mensuel avec la taille réelle de ton parc. Vérifie également que les exports et le fonctionnement de la balance correspondent à tes méthodes de rapprochement.

Avantages :

• Devis, factures, balance propriétaire et catalogue de prestations réunis.
• Exports PDF et CSV pour partager les pièces avec le comptable.
• Fonctions prévues pour les acomptes, remises, TVA et avoirs.

Inconvénients :

• La facturation au bien rend le coût mensuel dépendant directement de la taille du parc.

Quels critères vérifier avant de choisir ?

Prends une réservation récente et suis son parcours jusqu’à la facture envoyée au propriétaire. Note les informations à ressaisir, les calculs à contrôler et les justificatifs à joindre. Un bon test pratique consiste à vérifier un séjour annulé, une prestation ponctuelle et un ménage refacturé. Tu verras vite si le logiciel reprend tes règles sans multiplier les corrections manuelles.

Vérifie d’abord la base de commission : montant brut, versement reçu ou montant diminué des frais de ménage et de linge. Compare ensuite les détails visibles sur la facture, la gestion des remises ou des annulations, le suivi des échéances et la façon d’enregistrer une dépense hors contrat. Pour comparer les besoins d’une petite équipe, notre page sur le logiciel de conciergerie pour petite structure apporte un éclairage complémentaire.

Confirme enfin les intégrations réellement disponibles, le format des exports, les utilisateurs inclus et le mode de facturation de l’abonnement. Un outil qui gère l’exploitation entière n’a pas le même objectif qu’un logiciel spécialisé dans les factures. Pour replacer ces choix dans l’organisation globale, consulte aussi notre guide du logiciel property management pour conciergerie.

Facturation électronique : vérifie le calendrier et les formats

Une facture destinée à un client professionnel doit comporter les mentions requises, notamment l’identité des parties, la description et le prix des prestations, ainsi que les conditions de règlement. Tu peux vérifier les obligations applicables dans les règles de facturation entre professionnels.

Au 23 octobre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026. Pour les PME et les microentreprises, l’obligation d’émission commence le 1er septembre 2027. Consulte le calendrier de la facturation électronique pour vérifier les échéances correspondant à ta structure.

Pour les échanges concernés, l’envoi passe par une plateforme agréée ou par une solution compatible avec ce circuit. Vérifie la place de ton logiciel dans ce flux et confirme le choix de plateforme à partir des informations des services fiscaux.

Relie la facturation aux opérations de ta conciergerie

Si tu veux éviter de traiter les factures à part du calendrier, des réservations et des ménages, une plateforme opérationnelle connectée peut mieux correspondre à ton organisation. Le périmètre utile dépend de la façon dont ton équipe travaille et des outils que tu veux réunir.

Notre plateforme opérationnelle en marque blanche réunit calendrier, réservations, ménages, communication voyageurs, alertes IA, guide digital et facturation. Goodtime propose aussi des services distincts de city management et d’acquisition de propriétaires. Pour examiner l’offre et voir si elle correspond à tes besoins, découvre notre plateforme opérationnelle.